Política de Privacidade

Nosso Compromisso com sua Privacidade

A Mind Memoria valoriza a confiança que você deposita em nossos serviços e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage com nosso site e serviços.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Esta política foi atualizada pela última vez em setembro de 2025.

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Dados de Identificação Pessoal

Quando você preenche nossos formulários de contato ou solicita informações, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Nome da empresa ou organização
  • Informações sobre suas necessidades de marketing

Dados de Navegação e Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nosso site:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Links clicados e interações com o conteúdo
  • Data e hora das visitas
  • URL de referência (site de onde você veio)

Dados de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Manter suas preferências de navegação
  • Analisar o desempenho do site
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Melhorar a segurança e prevenir fraudes

Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

Comunicação e Atendimento

Responder suas solicitações, fornecer informações sobre nossos serviços e manter comunicação relacionada aos seus interesses declarados.

Prestação de Serviços

Executar contratos de serviços de marketing, fornecer consultoria e implementar estratégias conforme acordado com nossos clientes.

Análise e Melhoria

Analisar padrões de uso do site, medir eficácia de nossas estratégias e melhorar continuamente nossos serviços e experiência do usuário.

Marketing e Comunicações

Enviar informações sobre novos serviços, atualizações relevantes e conteúdo educacional, sempre respeitando suas preferências de comunicação.

Segurança e Conformidade

Proteger contra fraudes, garantir segurança das operações e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento de Dados

Respeitamos a confidencialidade de suas informações. Compartilhamos dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com fornecedores que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços, como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de email marketing. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger suas informações.

Parceiros Comerciais

Em alguns casos, podemos compartilhar informações com parceiros quando necessário para fornecer serviços integrados, sempre mediante seu consentimento explícito ou conforme permitido por lei.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários e do público.

Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Você será notificado sobre qualquer mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Medidas de Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Criptografia

Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados sensíveis entre seu navegador e nossos servidores.

Controles de Acesso

Limitamos o acesso a dados pessoais apenas a funcionários e prestadores que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.

Armazenamento Seguro

Mantemos seus dados em servidores seguros com proteção contra invasões, malware e outras ameaças cibernéticas.

Monitoramento

Realizamos monitoramento contínuo de nossos sistemas para detectar e responder rapidamente a qualquer incidente de segurança.

Aviso: Embora implementemos medidas rigorosas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a notificá-lo prontamente caso ocorra qualquer violação de dados que possa afetar suas informações pessoais.

Período de Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto quando períodos mais longos forem exigidos ou permitidos por lei:

Dados de contato: Mantidos enquanto houver relacionamento comercial ativo ou interesse mútuo, ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.

Dados de navegação: Geralmente retidos por até 24 meses para análises e melhorias do site, salvo requisitos legais diferentes.

Dados contratuais: Mantidos pelo período do contrato e por até 5 anos após o término, conforme exigências legais e contábeis brasileiras.

Seus Direitos sobre os Dados

Conforme a LGPD e outras leis aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acesso às informações que mantemos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento ou desnecessários.

Portabilidade

Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Anonimização

Solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

Revogação

Revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado sem seu consentimento.

Informação

Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através da página de contato. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

Seus Direitos e Instruções de Opt-Out

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais ao usar este site. Se preferir não compartilhar seus dados, você pode:

  • Evitar preencher formulários de contato, registros de contas ou qualquer recurso que solicite envio de dados
  • Desabilitar cookies através das configurações do seu navegador (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
  • Entrar em contato diretamente conosco para solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais compartilhados anteriormente

Respeitamos suas escolhas de privacidade. Se você deseja que excluamos seus dados, entre em contato através dos detalhes fornecidos em nossa página de Contato. Processaremos sua solicitação prontamente.

Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos excluir esses dados de nossos sistemas.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.

Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por meio de aviso destacado em nosso site ou através de outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Ao continuar usando nossos serviços após as alterações entrarem em vigor, você concorda com a política revisada.